Condições de hospedagem


Reserva garantida: Para efetuar a reserva com garantia, solicitamos que seja pago 100% do valor de forma antecipada, após a confirmação dos dados será enviado os dados bancários, para depósito que deverá ter prazo de até 4 dias para o vencimento. O encaminhamento do voucher da reserva garantida será enviado após o pagamento efetuado. O prazo para o cancelamento da reserva é de 72h antes do Check-in, caso contrário, será considerado No-Show (atendendo Art.46 da Lei 8078). A restituição do valor pago antecipadamente será feita em sua totalidade assim que for solicitado o cancelamento pelo cliente (por e-mail).

 

Reserva Confirmada: O pagamento só deverá ser efetuado no Check-in. A reserva confirmada terá que ser feita mediante cartão de credito ou virtual, com todos os dados corretamente preenchido, caso contrário após as 72 horaS ficará sujeito a disponibilidade no hotel O prazo para o cancelamento da reserva é de 72h antes do Check-in, caso contrário, será considerado No-Show (atendendo Art.46 da Lei 8078).

Reserva Bloqueada: A reserva bloqueada é utilizada apenas no período da negociação das reservas e que poderá ter diversos critérios, e perde totalmente a validade com 15 dias antes do Check-in.

 

Taxas de serviços O Hotel Top Centrum não cobra taxa de serviços, de ISSQN, que se encontra incluídas nas diárias, e nem taxa de turismo.


Estadias de longa permanência: Para estadas de longa permanência, as despesas de hospedagem serão cobradas ao término de cada período de 07 (sete) dias ou quando o valor das despesas exceder o valor deixado para garantia (abertura de crédito).

 

Uso das Unidades Habitacionais devem obrigatoriamente ter destinação residencial, vedando-se qualquer uso comercial.


Tempo das Diárias normais se iniciam para o Check-in às 14;00 hs, e para o Check-out as 12:00 hs.  

 

Early check in e late check out serão concedidos mediante disponibilidade e com cobrança adicional.


Termino do período de hospedagem: A permanência do hóspede no apartamento após o término do período da reserva, sem que haja disponibilidade, acarretará prejuízo ao empreendimento, que ficará impossibilitado de honrar acordos previamente firmados com terceiros, para o período, incorrendo o hóspede desde já se sujeita ao dobro da tarifa balcão vigente, independente do acordo comercial firmado, pois viola o período de hospedagem contratado.


Café da Manhã O Top Centrum hotel oferece como cortesia café da manhã, não temos serviço de café da manhã nas unidades.


Idade das Crianças: O Hotel top Centrum não cobra tarifa adicional de hospedagem de crianças até 9 anos (nove anos 11 meses e 29 dias) com o café da manhã como cortesia, mas os pacotes e outras atividades tem cobranças diferenciadas.

 

Menores de Idade: Todos os menores de 18 (dezoito) anos sem exceção deverão estar acompanhados dos pais ou responsável, e será exigido no Check-in apresentação de documentação original, (certidão de nascimento; RG ou passaporte) da criança e dos pais ou representante legal. Caso estes não estejam presentes, será solicitada autorização dos pais ou representante legal, por escrito com firma reconhecida, nos termos do Estatuto da Criança e do Adolescente (Artigo 82, da Lei 8.069/95).

 

Estacionamento: O Hotel dispõe de estacionamento coberto no subsolo com acesso ao elevador, é sem manobrista, e com seguro valido se for preenchido corretamente os dados do veículo no Check-in.

 

Conversão de moeda: Os pagamentos em dólar ou euro terão a conversão baseada no câmbio turismo compra da data do pagamento, padrão confidencie.


Animais de estimação: - Não são aceitos animais de estimação de nenhuma espécie.